TCE - firma de curierat rapid ?

Daca va ganditi ca TCE (http://www.9339.ro) este o firma de curierat rapid, va inselati amarnic. In cat timp credeti ca ajunge un colet de la oradea la brasov ? Ei, bine, se pare ca niciodata. Coletul a fost trimis luni. Marti sun la prestigioasa firma, infiintata pentru a livra papetaria lui RTC. La numarul afisat pe site a raspuns o domnisoara care mi-a dat un alt numar la care sa sun. Urmatoarea domnisoara mi-a zis ca a venit prea tarziu masina de la Oradea si ca nu a mai plecat cu coletul pe traseu. Imi propune sa trimit eu pe cineva la ei, sau sa ramana pe a doua zi. Pana la ce ora ajunge coletul a doua zi, intreb. Pana la 12 zice domnisoara. Accept. A doua zi la ora 13 sun din nou. Coletul e pe traseu. Din ora in ora sun, nu poate sa imi spuna nimic. Cica soferul nu raspunde la telefon (?!). De fiecare data imi spune ca ma suna ea in cateva minute. Si nimic. Coletul nu a aparut nici a treia zi. A patra zi, sun din nou la prestigioasa firma si le zic: stati pe loc, unde e coletul, trimit pe cineva dupa el. Cat trebuie sa platesc pentru asta ? 35 lei pentru 3 kilograme si un serviciu neprestat, impacarea unui client de-al meu, furios ca nu i-am livrat marfa la timp, nervii mei. Ce am castigat ? Certitudinea ca TCE curierat ”rapid” e o firma de cacat. Si daca tot ”au dat-o in bara” trebuia sa incerce sa repare: ”nu va mai costa nimic”. sau: ”aveti 3 expedieri gratuite”, ce e asa complicat ?